POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
LENAHOGAR
Calle de Abastos 145, 28300 Aranjuez, España
Tel.: +34 618 394 648
Email: info@lenahogar.store
LENAHOGAR se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y usuarios y a tratar sus datos personales de forma responsable, transparente y conforme a la normativa aplicable.
2. Datos personales que recopilamos
LENAHOGAR puede recopilar los datos personales que el usuario facilite al realizar una compra, contactar con la empresa o utilizar los servicios del sitio web.
Estos datos pueden incluir:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de entrega y facturación.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Información relacionada con los pedidos y compras.
- Información necesaria para gestionar pagos y entregas.
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan principalmente para:
- Gestionar y procesar los pedidos realizados en el sitio web.
- Gestionar pagos, entregas, devoluciones y reembolsos.
- Contactar con el cliente en relación con su pedido.
- Responder consultas y solicitudes de información.
- Gestionar reclamaciones e incidencias.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de una o varias de las siguientes circunstancias:
- La ejecución del contrato de compraventa cuando el usuario realiza un pedido.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a LENAHOGAR.
- El consentimiento del usuario cuando este sea necesario.
- El interés legítimo de LENAHOGAR para gestionar consultas, mejorar sus servicios y proteger sus derechos.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.
5. Conservación y seguridad de los datos
LENAHOGAR conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, cuando corresponda, durante los plazos establecidos por la legislación vigente.
LENAHOGAR adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.
6. Comunicación de datos a terceros
LENAHOGAR podrá comunicar determinados datos personales a terceros cuando sea necesario para prestar sus servicios, por ejemplo, a empresas de transporte y proveedores que participen en la gestión de los pedidos.
Los datos también podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para proteger los derechos e intereses legítimos de LENAHOGAR.
LENAHOGAR no vende ni alquila los datos personales de sus clientes a terceros.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de datos incorrectos.
- Derecho de supresión.
- Derecho a limitar el tratamiento.
- Derecho a oponerse al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
Para ejercer sus derechos, el usuario puede contactar con LENAHOGAR:
Email: info@lenahogar.store
Dirección: Calle de Abastos 145, 28300 Aranjuez, España
Teléfono: +34 618 394 648
El usuario también puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa aplicable.
8. Actualizaciones de la Política de Privacidad
LENAHOGAR podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con sus servicios.
La versión vigente será la publicada en este sitio web.
Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente esta página para conocer cualquier actualización.